Ресурс-Авто, магазин автозапчастей в Сургуте на Нефтеюганское шоссе, 27/1 — отзывы, адрес, телефон, фото

s.sapognikov

9 июля 2018

3 отзыва
1

2

3

4

5
Зарезерировал запчасти 7 июля, менеджер сказал что все в наличии на торговом граде, по приезду в кассе узнал что на часть запасных частей нет резерва. Я позвонил менеджеру на что он мне сказал что он ошибся и скинул реерв на другого человека, сказал что переделает, я прождал 40 минут, менджер перезвонил сказал что могу оплачивать, на кассе...

Показать целиком

Зарезерировал запчасти 7 июля, менеджер сказал что все в наличии на торговом граде, по приезду в кассе узнал что на часть запасных частей нет резерва. Я позвонил менеджеру на что он мне сказал что он ошибся и скинул реерв на другого человека, сказал что переделает, я прождал 40 минут, менджер перезвонил сказал что могу оплачивать, на кассе оказалось что ничего нет... Кассир кому то позвонила, долго ругалась в итоге переделали но я убил 50 минут времени. 8 июля в 12.00 я повонил менеджеру сказал что я хочу поменять свечи и при замене свечей на моем автомобиле меняется прокладка впускного коллектора, менедер перезвонил скаал что есть в наличии и предлоил услуги СТО. В 18.00 я приехал на СТО, меня очень хорошо встретили, но прокладку не привезли, мастер Алексей позвонил привезли прокладку и она оказалась не та. В итоге автомобиль стоит ждет прокладку так как ее нет в наличии, у меня сорван отпуск...
Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

Уважаемый s.sapognikov!
Приносим извинения за запоздалый ответ. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в том, чтобы разобраться в ситуации, во избежание впредь подобных случаев. Просим Вас оставить свои контакты и наш специалист свяжется с Вами. Также Вы можете сами связаться с нами по тел. 94-20-20.
Сожалеем,...

Показать целиком

Уважаемый s.sapognikov!
Приносим извинения за запоздалый ответ. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в том, чтобы разобраться в ситуации, во избежание впредь подобных случаев. Просим Вас оставить свои контакты и наш специалист свяжется с Вами. Также Вы можете сами связаться с нами по тел. 94-20-20.
Сожалеем, что оказанные услуги Вас огорчили. После уточнения деталей будет проведена проверка и приняты меры, которые позволят улучшить и ускорить обслуживание клиентов. Благодарим Вас за отзыв!
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Антон

19 ноября 2017

8 отзывов
1

2

3

4

5
В наличии большой выбор запчастей и расходников. Оперативно отвечают на заявки, решают спорные вопросы.
Заказываю на emex и забираю товар если он в наличии.
Удобно!
Советую тем, кто не любит тратить время и бензин в поисках нужных деталей.
Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

Антон, добрый день! Благодарим Вас за благоприятное впечатление от посещения магазина «Ресурс-Авто» (Нефтеюганское шоссе, 27/1). Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и повышением уровня обслуживания покупателей. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, компания «Ресурс-Авто»
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
sibirnv86

9 октября 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
Обычные мошенники, продают не оригинальные запчасти под видом оригинальных. Строят из себя специалистов экстра класса, а когда начинаешь им объяснять что деталь подтелка указывают на то что вы не специалист не ничего не понимаете. Человеку не особо разбирающемуся в деталях и производителях нужно быть внимательным на 200% при обращении к ним.
Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

Уважаемый sibirnv86.!
Приносим извинения за длительное отсутствие ответа. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в непредвзятой оценке действий наших сотрудников. Менеджеры всегда предоставляют посетителям наших магазинов полную информацию о товаре (характеристики, преимущества, цены и т.д.), будь то оригинал...

Показать целиком

Уважаемый sibirnv86.!
Приносим извинения за длительное отсутствие ответа. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в непредвзятой оценке действий наших сотрудников. Менеджеры всегда предоставляют посетителям наших магазинов полную информацию о товаре (характеристики, преимущества, цены и т.д.), будь то оригинал или аналог. Мы присутствуем на рынке запасных частей и аксессуаров уже длительное время и очень заинтересованы в сохранении своей репутации как надежного и ответственного продавца. Для прояснения ситуации просим Вас оставить свои контакты и наш специалист свяжется с Вами. Также Вы можете сами связаться с нами по тел. 94-20-20. Сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у Вас негативную реакцию. Благодарим Вас за отзыв!
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Viktoria_mila

7 марта 2016

4 отзыва
1

2

3

4

5
Отличный магазин!!! У них можно приобрести любые запчасти на автомобиль. Много чего есть в наличии, а если и нет, то они в короткие сроки привезут все что нужно. Несколько раз приходилось обращаться в этот магазин, осталась очень довольна! Сервис на высоте, цены радуют! Очень вежливые и грамотные продавцы! Теперь если придется обратиться в магазин...

Показать целиком

Отличный магазин!!! У них можно приобрести любые запчасти на автомобиль. Много чего есть в наличии, а если и нет, то они в короткие сроки привезут все что нужно. Несколько раз приходилось обращаться в этот магазин, осталась очень довольна! Сервис на высоте, цены радуют! Очень вежливые и грамотные продавцы! Теперь если придется обратиться в магазин автозапчастей, поеду только туда!
Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

Viktoria_mila, добрый день! Нам приятно слышать хорошие слова в свой адрес! Мы постоянно работаем над оптимизацией ассортимента и улучшением качества обслуживания покупателей. Ждем Вас снова в наших магазинах!
С уважением, компания «Ресурс-Авто»
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
oleg-86

21 декабря 2015

11 отзывов
1

2

3

4

5
Красавцы.
Позвонил назвал оператору что мне надо. Через 5 минут позвонил специалист разобрал все по полкам предложил самую низкую в Сургуте цену + все оказалось в наличии. Фантастика блин + еще оплата любой формы. Давно так не радовал сервис.
Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

oleg-86, добрый день! Благодарим Вас за достойную оценку работы колл-центра и персонала магазина «Ресурс-Авто» (Нефтеюганское шоссе, 27/1). Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
С уважением, компания «Ресурс-Авто»
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Ресурс-Авто

Информация

Отзывы