- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зарезерировал запчасти 7 июля, менеджер сказал что все в наличии на торговом граде, по приезду в кассе узнал что на часть запасных частей нет резерва. Я позвонил менеджеру на что он мне сказал что он ошибся и скинул реерв на другого человека, сказал что переделает, я прождал 40 минут, менджер перезвонил сказал что могу оплачивать, на кассе...
Зарезерировал запчасти 7 июля, менеджер сказал что все в наличии на торговом граде, по приезду в кассе узнал что на часть запасных частей нет резерва. Я позвонил менеджеру на что он мне сказал что он ошибся и скинул реерв на другого человека, сказал что переделает, я прождал 40 минут, менджер перезвонил сказал что могу оплачивать, на кассе оказалось что ничего нет... Кассир кому то позвонила, долго ругалась в итоге переделали но я убил 50 минут времени. 8 июля в 12.00 я повонил менеджеру сказал что я хочу поменять свечи и при замене свечей на моем автомобиле меняется прокладка впускного коллектора, менедер перезвонил скаал что есть в наличии и предлоил услуги СТО. В 18.00 я приехал на СТО, меня очень хорошо встретили, но прокладку не привезли, мастер Алексей позвонил привезли прокладку и она оказалась не та. В итоге автомобиль стоит ждет прокладку так как ее нет в наличии, у меня сорван отпуск...
Уважаемый s.sapognikov!
Приносим извинения за запоздалый ответ. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в том, чтобы разобраться в ситуации, во избежание впредь подобных случаев. Просим Вас оставить свои контакты и наш специалист свяжется с Вами. Также Вы можете сами связаться с нами по тел. 94-20-20.
Сожалеем,...
Уважаемый s.sapognikov!
Приносим извинения за запоздалый ответ. Несмотря на то, что прошло уже много времени, наша компания заинтересована в том, чтобы разобраться в ситуации, во избежание впредь подобных случаев. Просим Вас оставить свои контакты и наш специалист свяжется с Вами. Также Вы можете сами связаться с нами по тел. 94-20-20.
Сожалеем, что оказанные услуги Вас огорчили. После уточнения деталей будет проведена проверка и приняты меры, которые позволят улучшить и ускорить обслуживание клиентов. Благодарим Вас за отзыв!