chechetina2013

Добрый день! Ситуация очень неприятная, помогите нам в ней разобраться...

Подскажите, пожалуйста, когда вы оформили заказ и что в него входило, если не затруднит?

Маски в зале сотрудники носят, а на кухне такое пекло, боимся, что ребята упадут в обморок от нехватки воздуха :) Печь - идеальный помощник от бактерий и злополучного вируса! К тому же все ребята регулярно проходят контроль температуры и самочуствия, очень заботимся об этом!

Насчет изменения вкуса пиццы нужна ваша помощь. Возможно, мы приелись и не чувствуем что что-то не так, хотя ребята каждый день уминают пиццы в обе щеки :D

Было бы здорово, если бы Вы еще раз попробовали наши творения и оценили результат!

С уважением, управляющая DUO Pizza&Wine, Дарна.

Добрый день, уважаемый гость! В первую очередь, разрешите принести искренние извинения за причиненные неудобства и неоправданные ожидания. Мы глубоко огорчены тем, что проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным.

Обязательно рассмотрим подробно все комментарии и примем решения по улучшению сервиса в нашем отеле. Благодарим Вас, что не оставили данные факты без внимания. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам снова!

Добрый день, Наталья!

В тренажерном зале собрано оптимальное количество тренажеров на разные группы мышц, если нет определенного тренажера, то его однозначно можно заменить альтернативными упражнениями на других тренажерах. Линейка представлена достаточно обширная. Уверены, что вы сможете подобрать в зале упражнения на разные группы мышц.

Что касается оборудования бассейна, доски для плавания можно использовать в самостоятельных тренировках. Также по запросу у инструктора можно взять нудлы (специальные палки для плавания). Ласты можно будет взять в аренду. Данная услуга появится ориентировочно на следующей неделе. Также ласты появятся в продаже либо можно будет приносить их с собой. Душевые лейки заменили.

Да, в нашем клубе есть определенные правила по использованию оборудования в разных зонах, но надеемся, что вы сможете найти для себя оптимальный вариант. Благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Приятных тренировок!