Gala Hotel

Гостиница
  • Сургут, улица Гагарина, 12
  • 10-й микрорайон 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отель за 2 года очень сдал(. Набрал свою клиентуру и сервис начал медленно идти вниз. Уборка номера посредственная, пару раз выкидывали личные «мыльно-рольные» принадлежности, изменилась программа лояльности, не меняют номера на категорию выше, нет никаких привеллегий. Меню в ресторане изменилось также в худшую сторону. Девушка, которая за главную...

Показать целиком

Отель за 2 года очень сдал(. Набрал свою клиентуру и сервис начал медленно идти вниз. Уборка номера посредственная, пару раз выкидывали личные «мыльно-рольные» принадлежности, изменилась программа лояльности, не меняют номера на категорию выше, нет никаких привеллегий. Меню в ресторане изменилось также в худшую сторону. Девушка, которая за главную в ресторане хамка ужасная. Официанты делают вид, что тебя не замечают... жаль, что так избавляется активно гостиница от некогда постоянных гостей...((( Не советую данную гостиницу. В Сургуте за эти же деньги есть лучше варианты и более клиентоориентированные.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый гость! В первую очередь, разрешите принести искренние извинения за причиненные неудобства и неоправданные ожидания. Мы глубоко огорчены тем, что проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным.

    Обязательно рассмотрим подробно все комментарии и примем решения по улучшению сервиса в нашем отеле. Благодарим Вас, что не оставили данные факты без внимания. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам снова!

Загрузка рекламы