Открытие

Отзыв не именно к этому отделению, а ко всему этому хитрому банку ОТКРЫТИЕ.

Получается так, что этот банк обманывает меня уже второй раз.

Первый раз красиво все расскзали, подключил карту, а оказалось гораздо хуже.

Закрыл карту.

Спустя много времени опять позвонили, рассказали все красиво, я даже не мог подумать что отношение к клиентам не меняется в лучшую сторону, так как конкуренция, все развивается семимильными шагами...

Опять подключил карту...но не тут то было...опять развод,лохотрон,отвратительное отношение к клиентам.

Еще и написали фразу, которая меня добила... «При получении карты, Вы подписали заявление, в котором указано, что Вы ознакомлены со всеми условиями по карте.

Дополнительно с полными условиями по карте можно было ознакомиться на сайте банка, вся информация имеется в открытом доступе»

Будьте более ОТКРЫТЫМИ и честными с клиентами.

Была бы оценка минус десять (-10) поставил бы ее.

А пока спасибо банку Тинькофф, что он есть. Всегда все честно и открыто.

Накипело просто...

До сих пор не понимаю, как согласился на повторное подключение этой карты!!!!

Аж бесит...

Невероятно разочаровали. Пришла сегодня в это отделение, взяла талон. Хотела проконсультироваться по вопросу открытия у них вклада. Передо мной было 2 человека. Ожидание - 50 минут. Это то время, которое я там высидела. Обслуживания так и не дождалась, плюнула, ушла в итоге. Терпение лопнуло когда сотрудники пригласили к себе за стол свою знакомую вне очереди (она пришла намного позже меня). Причём, никто даже не подошел, не извинился ни за то, что вынуждают людей столько ждать, ни за то, что перепрыгивают через порядок очерёдности. Вы если так омерзительно себя ведёте, хоть бы чай-кофе догадались предлагать тем, кто часами у вас там сидит. Столько времени потеряла. Разочарована крайне. Если при отсутствии клиентов и, соответственно, очереди люди часами ждут обслуживания, то что здесь происходит если собирается народ!? Кто бы мог подумать.. Хуже чем в бесплатной поликлинике.. Хочу заметить, что отзыв, исключительно, об отделении банка на пр.Набережный 2а. Может в других отделениях персонал иначе выстраивает свою работу, не знаю. Но, в любом случае, впечатление о банке и в частности о способностях его руководства выбирать кадры и совершенствовать процесс работы, сложилось, мягко говоря, не лучшее. Банку как будто плевать на клиентов. Вроде и отвечают, смотрю, тут людям, следят за настроениями толпы и в то же время ничего не меняют.