CDEK

Услугами этой компании пользоваться не советую.

Работа сотрудников желает оставлять лучшего. Груз пришел в Сургут 08.12.18.

10.12.18 плановая доставка (никаких звонков и смс). Самостоятельно звонила на общий телефон (в Сургуте дозвонится невозможно) поставили на доставку 12.12.18, курьер не приехал и даже не созвонился, позвонила в тот же день, с извинениями доставку перенесли на 13.12.18, ОПЯТЬ нет ни курьера ни звонков ни смс!!! Хотя говорили что отдел качества проконтролирует этот нюанс, но нет никто не позвонит. 13.12.18 вечером прошу передать посылку в пункт приема сама заберу, но нет и там ее 14.12.18, мол вечером будет (что мало вероятно). В довершении всего мне сообщили что моя посылка в Сургут пришла вообще только 13.12.18, т.е. два дня одидания курьера было просто ложью!!!

Отдел качества как всегда на высоте обещали позвонить в течении одного часа, но и тут нет. Куда смотрит руководство компании?

За это время мне уже две курьерские службы доставили письмо и ничего в праздничные дни работают и не плачут.

Кормят меня своими смс мол ожидайте смс оповещения, но пишут наверное они на деревню дедушке.

Выбирайте Почту России и дешевле и проще.

Действительно, ужасно медленная доставка. Знала бы, что и за неделю не дойдет, предпочла бы почту России. И по цене вышло бы дешевле. А то цена посылки всего-то 1500 рублей, а сдэк, между тем, возьмёт себе целых 400 р. за, так называемую, экспресс-доставку. Где экспресс-то? Первый и последний опыт общения с этой компанией, не советую. Ну, разве что если готовы не обращать внимание на "экспресс", а ждать посылку столько же, сколько ждали бы на обычной почте ну и если сумма заказа превышает хотя бы 5000 (тогда фиксированные 400 р - это выгодно). А лично я разочарована. И не дай бог, вдобавок ко всему, посылка будет доставлена в каком-нибудь мятом виде.

Самое отвратительное место. Если что то случится с вашей посылкой (моя посылка не передана мне, на сайте отслеживается что вручена какому-то третьему лицу уже как 3 ДНЯ) , вы сами будете проводить расследование. потом ваш номер телефона будет вообще заблокирован. На их ответы что вам перезвонит менеджер, мы заявку оформили, ничего не ждите. никто не перезвонит. будете сами пытаться пробиться, вас будут то сбрасывать, то говорить что перезвоним (опять с концами), короче там вообще никто и ни за что не отвечает. На сайте вечно проблемы. Короче впечатление УЖАСНОЕ. Нервов спалили тонну. Никому не советую!!! Первая посылка до этого задержалась на неделю. при оформлении было указано 3 дня.

Назначили доставку на воскресенье-18 июня, ни кто ни чёго не привез, звонка так же не было, далее позвонили 21 июня, сказали посылка у нас в офисе, можем доставить вам 24 июня в субботу, либо подьезжайте и сами забирайте ( номер посылки отправим смс) СМС так ни кто и не отправил, приехали к ним ( проспект Ленина 35) оказывается посылки то у них и нету, а будет 24-25 июня. Что за бардак?