- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали карнизы для штор, крепление стеновое, замеры делал Олег. Карнизы установили поцарапанные, исчерченные карандашом, выглядели ужасно! В офисе начали все отрицать, мол не может такого быть, вы сами карнизы поцарапали! Обескураживает не правда ли, такой ответ! Но посоветовали оттирать ацетоном, новый карниз!!! Ну делать нечего, начала...
Заказывали карнизы для штор, крепление стеновое, замеры делал Олег. Карнизы установили поцарапанные, исчерченные карандашом, выглядели ужасно! В офисе начали все отрицать, мол не может такого быть, вы сами карнизы поцарапали! Обескураживает не правда ли, такой ответ! Но посоветовали оттирать ацетоном, новый карниз!!! Ну делать нечего, начала оттирать. В итоге несколько креплений отсоединились от карниза. Ответ из офиса, снова хамское, виноваты все кругом, только не данная организация! Пришлось ругаться и настаивать на устранение дефектов, через некоторое время устранили! Итог - не понравилась не фирма, не замерщик, больше к ним обращаться не будем, в подарок получили запах ацетона и потеряли личное время!
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! От лица всей нашей кампании приносим свои извинения за причиненные неудобства. Провели анализ данной ситуации, чтоб в дальнейшем исключить подобные случаи. С менеджерами разъяснительная беседа проведена. Следует отметить, что о технической сложности установки вы были предупреждены. Когда заказ идет в...
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! От лица всей нашей кампании приносим свои извинения за причиненные неудобства. Провели анализ данной ситуации, чтоб в дальнейшем исключить подобные случаи. С менеджерами разъяснительная беседа проведена. Следует отметить, что о технической сложности установки вы были предупреждены. Когда заказ идет в противоречие техническому каталогу- гарантия снимается. Но мы рады, что наши специалисты устранили все дефекты. Искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление о нашей компании и вернуть ваше хорошее расположение!