- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16.12.17 сдал дубленку для удаления пятен от растительного масла в химчистку "Рензаччи" по адресу г. Сургут, ул. Сергея Безверхова 12/1. При приемке меня предупредили, что цвет может сойти, хотя никаких тестов на стойкость окраски они не проводили. О других возможных повреждениях моей дубленки они не предупредили. В договоре, который нужно...
16.12.17 сдал дубленку для удаления пятен от растительного масла в химчистку "Рензаччи" по адресу г. Сургут, ул. Сергея Безверхова 12/1. При приемке меня предупредили, что цвет может сойти, хотя никаких тестов на стойкость окраски они не проводили. О других возможных повреждениях моей дубленки они не предупредили. В договоре, который нужно подписать при сдаче вещей к ним на чистку, они указывают, по умолчанию, все возможные нарушения которые могут произойти с вещами, так я понимаю они снимают с себя любую ответственность за повреждения, так что читайте его внимательно перед подписанием и уточняйте все имеющиеся у вас вопросы. Теперь о приемке дубленки из чистки: 1. Цвет действительно сошел, как и предупреждали, претензий по этому пункту нет. 2.1. Был испорчен внешний вид вставки карманов, они выглядели как пересушенная кожа после стирки, об этом не предупреждали. На замечание сотрудница химчистки ответила, что они ничего сделать не могут, так как чистят они в машине и сушка происходит в барабане, хотя на бирке дубленки указано, что допускается только ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РУЧНАЯ ХИМЧИСТКА, с биркой они ознакомились при приемке. То есть почистили они ее с технологическими нарушениями, отсюда можно сделать вывод, что чистят они так как им удобно, а не так как рекомендует производитель. 2.2. На одном из карманов частично отсутствовала нить в строчке шва, а образовавшаяся дыра была крайне неаккуратно заклеена, видимо пытались скрыть дефект который образовался при чистке. 3. При приемке (22.12.17) и на момент написания отзыва дубленка имела и имеет сильный химический запах, который перенимают все вещи висящие с ней в одном шкафу. Так что если вы планируете носить свои вещи сразу после их химчистки, то придется подождать и хорошенько ее проветрить и сколько времени это займет неизвестно. Вывод: стал бы я рекомендовать химчистку "Рензаччи" - нет, тем более если вам нужно почистить дорогую вещь гардероба.
PS: я думаю, что такая ситуация может случиться в любой химчистке, здесь вопрос стоит больше в "профессионализме" фирмы, готова ли она решать сложные вопросы и брать на себя ответственность за свою работу или нет. "Рензаччи" я думаю не готова, их ответ: - Стирает машина... Сушит барабан... Гарантии не несем...
