- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ через интернет, счёт через интернет не оплачивается, система не работает. Связался с менеджерами, выслали счёт на почту. Оплатил. Жду исполнения заказа, прошел день, два, третий подходит к концу...никакого шевеления со стороны фирмы нет. Получается заплати и жди пол года !
Начал сам их спрашивать, отвечают очень долго, а то и могут...
Сделал заказ через интернет, счёт через интернет не оплачивается, система не работает. Связался с менеджерами, выслали счёт на почту. Оплатил. Жду исполнения заказа, прошел день, два, третий подходит к концу...никакого шевеления со стороны фирмы нет. Получается заплати и жди пол года !
Начал сам их спрашивать, отвечают очень долго, а то и могут совсем не ответить...
Видимо этой фирме клиент совсем не дорог.
Качество обслуживания и взаимодействие с клиентом на уровне - 0.
Ах да, заказ был готов только на четвертый день и то пока сам опять их не потормошил...
Добрый день! Приношу свои извинения за задержку в изготовлении заказа и за то что не успели вам дать объективную информацию о статусе вашего заказа. К сожалению, так иногда бывает, в моменты, когда заказов очень много. Мы стараемся делать все, чтобы минимизировать такую возможность и изготавливать заказы максимально быстро.
Добрый день! Приношу свои извинения за задержку в изготовлении заказа и за то что не успели вам дать объективную информацию о статусе вашего заказа. К сожалению, так иногда бывает, в моменты, когда заказов очень много. Мы стараемся делать все, чтобы минимизировать такую возможность и изготавливать заказы максимально быстро.