МегаФон-Yota

Позвонив, забронировал два телефона двух цветов. Оператор заверил меня, что модель чёрной расцветки в единичном экземпляре, но её отложат, а вторая белая в достаточном количестве. Позже пришла смс с регистрацией заявки, а в 22:00 с подтверждением. На следующий день приехав после работы чтобы забрать телефон выясняю что ВНИМАНИЕ!) телефона чёрного у них нет, а белый остался один, выставленный и продаётся! На вопрос как так получилось, никакого адекватного ответа от мычащей продавщицы не получил. Другая девушка за стойкой -

без опознавательных знаков, зато в шапке что-то оправдательное пробубнила, не отводя взгляда от телефона, на который старательно наклеивала плёнку. К сожалению её речь не только не внесла ясности, но ещё и закрепила уверенность, что передо мной всего-навсего две врунишки, которым в принципе всё равно. Поняв, что мне просто несут откровенную чушь, раздосадованный пошел в отдел DNS напротив. Ребята там быстро подсказали мне модели чуть дороже, но значительно лучше, подняв настроение быстрым обслуживаем, знанием товара и своей заинтересованностью. Итого для себя сделал вывод, в ближайший год в мегафон ни ногой. Возможно руководство компании наконец заметит, что в штате у них в основном незаинтересованные, некомпетентные еле движущиеся зомбики), при виде которых хочется их пожалеть. А заметив, сумеют их обучить, замотивировать или поменять. Ну а пока всё плохо)

Спасибо хочется сказать сотруднице, которая все таки подошла к покупателям для оформления покупки.

К сожалению, чтобы оформить все быстро, пришлось с бубном поплясать перед витринами, т.к. сотрудница и ее напарник не торопились подойти, занимаясь обслуживанием клиентов.

В результате покупка заняла целый час. Оформляли товар в кредит без переплаты. Правда уже после, я понял, что нужно было идти в DNS там и ценник такой же и бонусная карта есть :-).

Ну да ладно, Бог с этими бонусами (хотя жалко 3000 бонусов). В итоге когда кредит одобрили, я попросил заменить sim, на что получит ответ: сначала все оформим потом заменим. А проверить телефон я как должен? Пальцем сеть выдавать?

2 компьютера, коллега ушел не заблокировав свой, я попросил заменить на втором, получил отказ ... а на первом ей помешало то, что она боялась, что все зависнет если она из вкладки во вкладку перейдет.

После всего я понял одно - сотрудники не торопятся обслужить как можно больше клиентов, они работают, чтобы работать и тянуть время. Видимо дневной план своими двумя смартами мы им сделали еще и под конец дня...