Kit

Часто пользуюсь услугами разных ТК. В этот раз, из-за близкого расположения ТК Кит к отправителю, решил отправить свой груз именно этой ТК. 13.12.2024 мой груз был принят для перевозки и доставки. Только 17.12.2024 груз, согласно отслеживания, покинул склад, где его сдали. Сегодня 3.01.2025 до сих пор груз я не получил. Ориентировочная дата прибытия изначально была 23.12.2024,а сейчас стоит 10.01.2025. 27.12.2024 , по информации операторов ТК Кит, груз был в Сургуте. Повторюсь, что до сих пор груз не прибыл. Ваша работа, как транспортной компании, просто отвратительна, не поддаëтся ни каким объяснениям. Друзья, если кто-то хочет сохранить свои нервы, спокойствие, никогда не обращайтесь за услугой перевозки грузов в ТК Кит!!!

Компанию не рекомендую!!! Заказывала доставку до дома , все оформили , но когда позвонила узнать когда будет доставка , заявили что у них нет машин для доставки .А зачем тогда оформляете его , если не можете выполнить свою работу , по срокам которые вы сами и даёте ? Если не дозвонилась , то получила бы все после праздников , когда мне не нужно было бы уже ! Безответственное отношение к работе !

Обслуживалась данной компанией редко. Но заминок не возникало.

Пришел груз отправили его по юридическому , а не по фактическому адресу, не позвонив ( пропущенных звонков не было) , не дозвонившись увезли груз обратно в транспортную компанию. 3 июня, 4 июня не перезванивали. Доставка была оплачена.

О грузе я решила уточнить приехав самостоятельно в компанию, даже не зная, что он вообще прибыл из другого города.

А что было дальше описывать не хочется!

Пожелания окультурить свой персонал в офисе и научить работать. Клиентоориентированность очень низкая.

Первая ошибка! Как можно везти груз, если вы не дозвонились!? Время, бензин, загрузить, выгрузить, амортизация оборудования.

В понедельник надеюсь вопрос решится положительно!