- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал через приложение, в 1.24, ждал, ни ответа ни привета, позвонил сам, никто трубку не берет, 1:46 позвонили спросили подтверждение заказа. С явными проблемами связи переспросили 3 раза, меня не услышали, больше не перезванивали. Вот такой сервис.
Здравствуйте, Илья!
Вам позвонил оператор в 1:44, и вы, и оператор, хорошо слышны в звонке - с нашей стороны проблем со связью не было. Когда оператор понял, что вы его, как бы он громко ни говорил, не слышите, оператор перезвонил - в 1:45, услышал: "вас приветствует автоответчик...". Записи двух звонков у нас есть, если желаете, можем вместе с...
Здравствуйте, Илья!
Вам позвонил оператор в 1:44, и вы, и оператор, хорошо слышны в звонке - с нашей стороны проблем со связью не было. Когда оператор понял, что вы его, как бы он громко ни говорил, не слышите, оператор перезвонил - в 1:45, услышал: "вас приветствует автоответчик...". Записи двух звонков у нас есть, если желаете, можем вместе с вами их прослушать.
К сожалению, ваш заказ поступил в обработку не сразу. Для нас такие задержки нетипичны, бывают крайне редко. Мы сейчас разбираемся в произошедшем. В качестве извинения за задержку принятия заказа, мы зачислили на ваш бонусный счет 100 баллов, которые вы сможете использовать для оплаты заказов.
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше.
Здравствуйте, Илья!
Вам позвонил оператор в 1:44, и вы, и оператор, хорошо слышны в звонке - с нашей стороны проблем со связью не было. Когда оператор понял, что вы его, как бы он громко ни говорил, не слышите, оператор перезвонил - в 1:45, услышал: "вас приветствует автоответчик...". Записи двух звонков у нас есть, если желаете, можем вместе с вами их прослушать.
К сожалению, ваш заказ поступил в обработку не сразу. Для нас такие задержки нетипичны, бывают крайне редко. Мы сейчас разбираемся в произошедшем. В качестве извинения за задержку принятия заказа, мы зачислили на ваш бонусный счет 100 баллов, которые вы сможете использовать для оплаты заказов.
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше.
13/01/18 заказ оформлен в 19:44 № 309582, позвонили 19:53, предложенное время доставки 21:55.
в 22:01 звонил курьер, я ему пожелал удачи!
Желаю удачи вам и вашему сервису!