- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал через приложение, в 1.24, ждал, ни ответа ни привета, позвонил сам, никто трубку не берет, 1:46 позвонили спросили подтверждение заказа. С явными проблемами связи переспросили 3 раза, меня не услышали, больше не перезванивали. Вот такой сервис.
Здравствуйте, Илья!
Вам позвонил оператор в 1:44, и вы, и оператор, хорошо слышны в звонке - с нашей стороны проблем со связью не было. Когда оператор понял, что вы его, как бы он громко ни говорил, не слышите, оператор перезвонил - в 1:45, услышал: "вас приветствует автоответчик...". Записи двух звонков у нас есть, если желаете, можем вместе с...
Здравствуйте, Илья!
Вам позвонил оператор в 1:44, и вы, и оператор, хорошо слышны в звонке - с нашей стороны проблем со связью не было. Когда оператор понял, что вы его, как бы он громко ни говорил, не слышите, оператор перезвонил - в 1:45, услышал: "вас приветствует автоответчик...". Записи двух звонков у нас есть, если желаете, можем вместе с вами их прослушать.
К сожалению, ваш заказ поступил в обработку не сразу. Для нас такие задержки нетипичны, бывают крайне редко. Мы сейчас разбираемся в произошедшем. В качестве извинения за задержку принятия заказа, мы зачислили на ваш бонусный счет 100 баллов, которые вы сможете использовать для оплаты заказов.
Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше.
