Не рекомендую использовать данную шарашкину контору для перевозки грузов. 1 случай- отправка груза по накладной № 21-01691100218-Ногинск-Абакан, по приезду выясняется что не все места пришли в пункт назначения, в итоге разбирательств нашли его в терминале Ногинска, 4 дня ушло на то чтобы отправить его догрузом до Абакана+плюс время на перевозку. в...
Показать целиком
Не рекомендую использовать данную шарашкину контору для перевозки грузов. 1 случай- отправка груза по накладной № 21-01691100218-Ногинск-Абакан, по приезду выясняется что не все места пришли в пункт назначения, в итоге разбирательств нашли его в терминале Ногинска, 4 дня ушло на то чтобы отправить его догрузом до Абакана+плюс время на перевозку. в Итоге компания терпит убытки. ДЛ даже не извинились.
2 случай-10.11 отправка груза с Москвы в Междуреченск, накладная № 21-00661567742. прибыл на терминал г. Новокузнецка 16.11. сегодня 23.11-то есть он с Москвы в Новокузнецк пришел быстрее чем доставка до Междуреченска. Операторы не знают никакой информации, с кем согласовывали время и дату доставки. Один оператор говорит что не смогли дозвониться (указан мой номер телефона)-был на связи, второй оператор говорит что мне приходило СМС сообщение и времени и дате доставки( нет, не приходило никаких сообщений).
3 случай-отправку груза с Сургута в Междуреченск, накладная № 21-00431026092 По графику если посмотреть этот груз проехал пол страны в другую сторону-Сургут-Тюмень-Екатеринбург-Ижевск-Пермь-и в данный момент идет в Новокузнецк до терминала (поэтому у вас и такие цены за перевозку, чтобы компенсировать ваши крюки через пол страны) Операторы не знают где в данный момент находится груз, какой город прошел, когда точная дата прибытия. При обращении в контактный центр-переводят от одного специалиста к другому, я на трубке провисел вчера 1 час, и сегодня уже 2 часа пытаюсь выяснить. В общем если хотите потерять деньги и груз, а также получить убытки за просрочку поставки товара-то вам в Деловые Линии.
