Аркадий Солонин

покупали там сотовый телефон, модель шла по акции, старая цена была 5000 новая 4000.

особо заморачиваться с выбором не хотелось, внешне моделька понравилась и была куплена.

претензий к продавцам и консультантам нет.

НО

в тот же день выяснилось, что

1) телефон этот в среднем стоит 3500 (ну да ладно, 500 рублей переплатить в принципе можно пережить )

2) зарядка держится всего 5 часов в режиме ожидания, а при разговоре уходит в 0 за 40 минут.

3) версия андроид 4.2. при попытке обновления выдала ошибку, и сообщила, что система повреждена обновление не возможно.

по моему этого более чем достаточно чтобы сдать телефон и забрать деньги...

что мы на следующий день и попытались сделать...

общался с нами хамоватый менеджер Евгений, который стал втирать про то что это сложное устройство , и пока они не проведут экспертизу (10 дней) и ремонт ещё 10 , ничем помочь не может.

попросили позвать директора шараги...

а его нет и где он ни кто не знает... конечно, зачем дирекотору быть на работе в рабочее время... и телефон у него разумеется тоже отключен... в итоге после получаса ожидание пришел успешный манагер с улыбкой имбицыла и сказал, что ждите 20 дней мы вам напишем и там посмотрим. вариант возврата денег он даже не рассматривает.

в итоге ждём....

Выводы:

мерзкая контора, мерзкий директор, отвратительное отношение.

попутно хотели покупать там подарки на новый год, но после таких приключений, разумеется найдем более приличное место.

пытались купить две плиты за 41 400 (причём налимом)

на весь магазин 2 ! консультанта. один был на разгрузке, второй общался с другими покупателями. в зале также присутствовала девушка в форме продавца с бейджиком Анна, она общалась с посетителями. причём именно общалась а не консультировала. привлечь её внимание удалось только с 3 раза, повысив голос. до этого она упорно делала вид что нас не существует.

на просьбу помочь с оформлением покупки, она сказала искать продавца и продлила разговор. потом до нас снизошел некто Денис , который не мог связать двух слов о товаре.

с выпиской мы пошли в пункт выдачи. где два человека сидели уткнувшись носом в компьютер. опять же не желая на нас реагировать. лишь после повышения голоса, один из них соизволил оторваться от компьютера и отправился на склад.

была оформлена доставка.

с неясной формулировкой с 10 до 22 ждите.

в итоге в день доставки нам позвонила транспортная компания в 21 45 !!! и сказали что плита сильно повреждена и что даже если они её привезут то мы брать её не будем.

PS

в том же магазине в тот же день была куплена мясорубка. продавал тот же Денис. ценник был около 3000

а на кассе цена внезапно выросла до 4000 с лишним. Денисом была выдвинута отмазка , что цены утром изменились и ценник просто не успели убрать.

после персонального обещания подать на него в суд за мошенничество. цена магическим образом опять стала 3000.

ВЫВОДЫ:

совершенно необразованные продавцы, место которым не в магазине а в полной изоляции с себе подобными.

хамоватое руководство, которым выручка 40000 за раз наличными не интересна.