Anastasia

Неприятный опыт посещения краевой библиотеки

Недавно я решила посетить краевую библиотеку с детьми, рассчитывая провести время с пользой и удовольствием. У нас был целый список книг, из которого мы хотели выбрать что-то для прочтения в стенах библиотеки на комфортных диванчиках и в дружелюбной атмосфере, о чем вещает библиотека в своих соцсетях и в СМИ. Однако этот визит оставил после себя весьма неоднозначное впечатление.

С самого начала сотрудники библиотеки несколько раз задали мне один и тот же вопрос: почему я пришла сюда, а не в детскую библиотеку? При этом каждый раз они подчёркивали, что в городе есть библиотека им.Крупской, и спрашивали, почему я не поехала туда, а пришла в Шишковку?

Да, я понимаю, что у каждой библиотеки своя специфика. Но ведь в этой библиотеке есть стеллаж с детской литературой, пластинки со сказками и наверняка еще какие-то материалы для юных читателей.

Почему же тогда создаётся впечатление, что детям здесь не рады?

За 20 минут нахождения в библиотеке у меня 5 раз спросили, почему я не поехала в библиотеку на Строителей. Даже не знаю, как прокомментировать подобное.

В итоге, несмотря на наличие нужного материала, настроение было испорчено. Хотелось бы, чтобы работники культурных учреждений помнили: их задача — не отталкивать посетителей, а создавать комфортную атмосферу для всех, кто хочет приобщиться к знаниям и чтению. А подобное поведение сотрудников, с которым столкнулась я, противоречит самой идее популяризации чтения и приобщения детей к книжной культуре.

Нам очень понравилось здесь! Просторно, удобно, зрелищно! Можно устроиться полулежа на мешках и с комфортом смотреть программу. Мы были на детском утреннем сеансе. Детям 6 и 8 лет очень понравилось, и мне тоже 😁 Развлекательно и познавательно.

Билеты покупали заранее на сайте, все очень удобно. Еще здесь есть небольшой магазинчик с сувенирами космической (и не только) тематики. Осторожно: дети захотят унести отсюда примерно всё 😂

Если еще не были здесь, рекомендую это исправить.

Купили здесь сыну школьные туфли. Понравилось разнообразие выбора и вовлеченность консультанта в процесс подбора. Нам было важно подобрать классическую модель из натуральной кожи, но при этом чтобы туфли можно быстро и легко надеть (никаких шнурков) и в общем, чтобы были легкими и удобными. Выбрали! Еще и со скидкой 50%, итоговая стоимость получилась около 2500₽. Супер!

Дети обожают это место, и уже который раз выбирают его для празднования дня рождения. Так, только за последний месяц мы побывали здесь трижды компанией 10+ человек, праздновали д.р с программами «Затерянный мир», «Космос», и «Курс молодого бойца», ранее еще приходили на «Cs-go”. Я покупала здесь подарочные сертификаты для тренеров спортивного клуба, рекомендовала это место своим друзьям и знакомым. И вроде бы всегда все было хорошо, однако последнее посещение внесло некоторые коррективы в это прекрасное впечатление.

Праздновали день рождения моего сына. Обычно, в то время пока собираются гости, дети развлекались у мотоцикла. Сидели на нем, играли рядом. Так и было в этот раз, только охрана ТЦ решила, что дети должны сидеть спокойно на лавке и не шуметь. Причем сообщалось нам об этом каждые 3 минуты и в хамско-агрессивной манере. Кому мы помешали, кроме него, непонятно, ведь кроме нас и сотрудников Бункера на этаже больше никого не было.

Когда обстановка стала накаляться, я возмутилась и подошла на стойку администрации Бункера. Выражаю благодарность за то, что ситуацию решили молниеносно, с охраной провели беседу и больше мы его не видели.

Дальше все было круто и весело, как всегда. Дети в полном восторге от программы, охотно делились впечатлениями. К сожалению, именинник припомнил негативное начало праздника, сказал, что охранник не разрешал играть и веселиться.

Планировала бронировать здесь программу 6+ на день рождения младшего сына через месяц, но теперь начала сомневаться. Где гарантия, что охрана снова не поведет себя подобным образом? Это ведь дети, у них праздник, радость, эмоции, они бегут друг к другу обниматься, дарить подарки, веселиться, а выходит какой-то грозный дядька и орет на детей и их родителей, что ничего нельзя делать - ни бегать, ни прыгать, ни кричать. Поэтому скажите пожалуйста, это был единичный случай и подобного больше не повторится, или это такие правила нахождения в ТЦ, в том числе теперь и на территории центра впечатлений Bunker?