brand

Я не являюсь абонентом данной компании, но в нашем подъезде данный провайдер занимался переносом своего оборудования. Как потом оказалось, работы с нашей УК согласованы не были. Во время проведения работ самовольно взломали выход на чердак, намусорили в подъезде и в довершении всего пробили кабель. В результате повреждения произошло замыкания и в трех квартирах на одной площадке сгорела бытовая техника, которая работала от сети в это время.

Так вот, компания ТТК просто сказала, что работал какой то их субподрядчик и они ни за что не несут ответственности, и даже не захотели предоставить рабочий телефон руководителя для диалога. Даже элементарно извинений не принесли за данную ситуацию.

Легко сделать выводы о вашем сервисе в целом, если руководители не готовы признать ошибку и хотя бы поговорить с людьми, которым ваша компания доставила проблемы.

Первый раз улетала из Кемерово, и наверное более не рискну) не работало все что только могло не работать - рамка на входе, система регистрации, сотрудники аэропорта. Все энергия сконцентрирована в зоне досмотра - столько хамства и грубости ни в одном аэропорту я не встречала )) и сделайте доступными он-лайн регистрации что ли, создавать огромные очереди и задерживать вылет более чем на час из за того что сотрудники не успевают зарегистрировать пассажиров на 3 рейса как то не солидно для аэропорта с таким именем)

Отвратительное отношение к клиенту.

Зачем вы используете viber для согласования доставки, если потом ваши же менеджеры говорят о том, что приложения работает не корректно и информация нигде не учитывается?

Зачем согласовываете время, если менеджер по телефону говорит о доставке к 10 утра, а курьер - что он работает с 12?

Уже оплаченную посылку обещаете доставить четвертый день, причем виноваты кто угодно - только не вы. Сегодня сотрудник вашей компании прокомментировал ситуацию так - "кто больше платит, тому первому и везем".