Вавилон

Концерт проходил 10 мая 2021 года. Несмотря на запрет на массовые мероприятия (ковидная безопасность), зал был забит битком полутрезвыми малолетками. Концерт начался с опозданием на полтора часа. Микрофон не работал, певцов слышно не было. Народу было столько, что началась давка. В помещении очень душно. Пришлось уйти с концерта в целях сохранения здоровья и жизни. Деньги то собрали не малые. Позор всем организаторам.

Добрый вечер. Пришли на дискотеку 90.Я, конечно, понимаю что некоторым нравится джаз и обработка. Но нам лучше поставить диск 90.Танцевать не возможно, если, конечно, не выпить приличное количество (когда уже пофиг что и кто поёт). За наш столик посадили ещё людей, что совсем не обрадовало . Тем более люди были абсолютно пьяные. Мне, кажется, что если мы купили столик, какого интересно лешего за моим столом сидели две посторонние женщины В общем, мне не понравилось. Просто потратили деньги.

Очень долго отсутствовал в Сургуте, но на открытии РК Вавилона был и помню все неприятности, что произошли на новогодние праздники и как воровали одежду из гардероба, как обчищали карманы, как мерзко хамили официанты.... И вот недавно приехал снова в Сургут и решили с знакомыми пойти на концерт Линды, заранее купили через интернет билеты, пришли сели за столик который мы выбрали по схеме при покупке и на котором был наш номер, но явилась какая то девушка, не представилась, а просто - хамским тоном заявила что МЫ сели не за свой стол, что наш стол в ж.. мира и пошли от сюда вон! ( администратор Наталья Олеговна) И просто напросто посадила на наши места других людей... Эти странные претенденты на наш столик стали грозить нам набить лица если мы не встанем и не уйдём.. Вообщем если сказать проще отжали наш столик за который мы заплатили деньги заранее и испортили нам вечер! КАК БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТАК ТАКИМ ЖЕ И ОСТАЛОСЬ!

Мои друзья праздновали свадьбу в ресторане "Гранд Вавилон". Обслуживание ужасное! Просто слов нет! Официантов не дождешься, их постоянно нет в зоне видимости, приходилось бегать искать. Хотя на таких мероприятиях закрепляют одного официанта к столу. Приходилось самим подливать напитки, отставлять грязную посуду на свободный стол. Мы отдыхать пришли, но явно не заниматься не понятно чем. Обслуживание пол беды. Кухня просто кошмарная. Принесли стейк из свиной шеи он был розовый(не прожаренный) когда я сделала замечание администратору она ответила мне:"Девушка, вообще-то мясо имеет несколько степеней прожарки" Чтооооо??? Какая степень прожарки?! Это свинина и она априори должна быть прожарена!!! Позор такому администратору!!! Как можно брать на работу таких сотрудников?! Далее пошло хамство, закатывание глаз когда отказались доплачивать за этот стейк! А где извинения то? УЖАС! УЖАС! и еще раз УЖАС!!! Ни кому не советую этот ресторан! В Сургуте есть рестораны лучше намного! А руководству ресторана "Гранд Вавилон" прошу пересмотреть свой персонал,ну либо обучить его! Чтобы не позорили!

Огромные проблемы с сервисом!!!

Были 4.11 на концерте "зверей". 1. Когда приобретали билеты специально выбирали места на мониторе чтобы сидеть компанией из 4 человек рядом. Когда пришли 2 наших места были заняты другими гостями, администратор Наталья сказала что проблему решать она не будет, не устраивает - сдавайте билеты и уходите, рассадка за столиком происходит по принципу кто первый - тому и повезло. При покупке билетов об этом должны информировать, а не предлагать выбрать места.

2. Заказ (пицца) принесли через полчаса ХОЛОДНЫМ. Мясную тарелку нашим товарищам принесли вообще ПО ОКОНЧАНИИ КОНЦЕРТА, через 1,5 часа - это уже ни в какие ворота на мой взгляд.

3. Цены в меню и чеке отличаются! Ром-кола в меню 240 рублей, а в чеке 320.

Официант нас об этом уведомила только после нашего вопроса, почему в чеке цена указана выше. Администратор (Наталья) по-прежнему отказалась что-либо комментировать или решать проблему и сказала что конечно поверит своим официантам, но не нам. Это хамство которое я еще не встречала. Вообще администратор на мой взгляд не настроена на улаживание конфликта, а скорее наоборот, приходит похамить посетителям, разговаривает она по-принципу "не нравится - уходите, все что вас не устраивает - это ваши проблемы". Если бы перед нами хотя бы просто извинились и сообщили объективные причины происходящего, вопросы были бы сняты.

По закону о защите прав потребителей они обязаны продавать свою продукцию по той цене, которая заявлена в меню. Иначе для чего оно существует?