Огромное спасибо сотрудникам ТРИАЛ СПОРТ (Хлыниной Людмиле) за подробную консультацию и оперативное выставление счета № 174 от 7.04.2020. в Екатеринбург, по запросу. А так же дополнительную отправку фотографий товара в Whatsapp. Все это говорит о том, что несмотря на карантин, люди ответственно относятся к своему делу. желаю удачи и процветания!
Наплевательское отношение к покупателям, ленивее продавцов я не встречал, не компетентны, не знают о наличии товара в магазине, покупал сандали, пока сам не подошёл к кассе и попросил о помощи продавцы на меня не обращали внимание, спросил о наборе инструментов для ТО горного велосипеда на что получил ответ что в наличии нет и когда привезут он не...
Наплевательское отношение к покупателям, ленивее продавцов я не встречал, не компетентны, не знают о наличии товара в магазине, покупал сандали, пока сам не подошёл к кассе и попросил о помощи продавцы на меня не обращали внимание, спросил о наборе инструментов для ТО горного велосипеда на что получил ответ что в наличии нет и когда привезут он не знает, на выходе случайно заглянул на стенд с велозарчасьями где увидел именно этот набор. Товары в магазине хорошего качества а вот персонал надо менять. Если что то хотите купить то сначала почитайте в интернете про характеристики потому что от консультантов толку 0!
Наплевательское отношение к клиенту от администрации, я из г Челябинска заказал скальные туфли, три дня просил выставить счет на оплату старшего администратора, то ей некогда то уних свет на 1 час выключили и сразу все забылось я и на почту писал разов 5 и звонил лично говорил обещает но делать ничего не делает, таких увольнять без зазрения...
Наплевательское отношение к клиенту от администрации, я из г Челябинска заказал скальные туфли, три дня просил выставить счет на оплату старшего администратора, то ей некогда то уних свет на 1 час выключили и сразу все забылось я и на почту писал разов 5 и звонил лично говорил обещает но делать ничего не делает, таких увольнять без зазрения совести !!!!!
Ужасное отношение к покупателям, не корректная информация на сайте о товаре.
Позвонил, объяснил свою ситуацию: я из другого города, есть велосипед который меня интересует, готов приехать за ним в ближайшее время.
Получил ответ: интересующей меня велосипед есть, но только на складе и туда нужно ехать, консультант заверил меня что поедет и якобы...
Ужасное отношение к покупателям, не корректная информация на сайте о товаре.
Позвонил, объяснил свою ситуацию: я из другого города, есть велосипед который меня интересует, готов приехать за ним в ближайшее время.
Получил ответ: интересующей меня велосипед есть, но только на складе и туда нужно ехать, консультант заверил меня что поедет и якобы соберет его, взял у меня номер телефона и сказал что позвонит в указанные собой же сроки.
По истечению указанного времени, я решил узнать как обстоят дела с почти моим велосипедом как я думал. Связался с консультантом и он мне ответил, что извините данного велосипеда нет, что они там что то напутали.
На что я предложил подобрать аналогичный велосипед в наличие, и что хочу приехать за ним завтра.
Мне предложили замену правда дороже, я согласился.
Но консультант сказал, что он на коком то складе и они туда очень редко выезжают,
и при хорошем раскладе я смогу его забрать через неделю.
Вывод: покупка велосипеда закончилась на стадии телефонных переговоров.
PS. изначально выбранный мной велосипед все так же продается на сайте в нормальной комплектации.
05.11.16 заходили в магазин купить спортивную куртку! Простояли минут 15, к нам так ни кто и не подошёл! Причём кроме нас больше покупателей не было! Трое продавцов стояли на кассе, болтали и жевали жвачку, на нас так и не реагировали! Отвратительное качество обслуживания! Надеемся на реакцию руководства! Вы теряете свою прибыль!