Теле-Плюс

Больше года назад обратились с просьбой установить видеокамеру на входе в подъезд. Вопрос был решен в самые кратчайшие сроки: от заключения договора до установки оборудования не прошло двух недель (при этом приезжать в офис не нужно было, всё документальное сопровождение провели по средствам связи через мессенджер).Условия предоставления услуги достаточно привлекательны(на сайте все они указаны, перечислять не имеет смысла). Абонентская плата невысокая (нам стала даже дешевле, чем при пользовании услугой у др. представителя), качество видеосъемки отличное. Сотрудники фирмы отзывчивы и компетентны, при обращении к ним мгновенно решают вопросы (связь держим через бота). Очень удобно, что всем нам (а нас 32 квартиры в подъезде) не пришлось ездить в офис за заключением индивидуальных договоров и получением ключей, паролей от личных кабинетов, потому что представители сами назначили время встречи и привезли всё по нашему адресу. Загрузили всем на телефоны программное обеспечение, выслали ссылки, по которым производим оплату. Спустя год, этим январем решили установить еще одну видеокамеру, теперь внутри подъезда, на площадке возле лифта. Хотим выразить "Теле-Плюс" свою признательность за очень удобную возможность пользоваться современными техническими средствами в целях поддержания порядка и уюта как внутри подъезда, так и на территории возле него. Отдельное спасибо вашим сотрудникам за внимательное отношение к нашим обращениям, профессионализм. Желаем процветания вашему делу.

1. Не дозвониться до поддержки, порой по 10 минут.

2. Качество интернета настолько плохое, что не может выдержать потокового вещания даже в 3000kbps.

3. Скорость со дня на день разнится, может выдавать 11.5мб на скачивании, а может и 2мб. И это при тарифе 50мб.

4. Единственное что могут порекомендовать это включить выключить роутер.

Изначально было хорошо, был подключен тариф 100мб даже избыточно, вследствие чего подключили 50. Что стало, неизвестно, обновлять оборудование не предлагают. Пока у всех 5g роутеры, мы используем то что дали 4 года назад. В общем крайне не рекомендую данного интернет-провайдера, просто КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую если вы ищите стабильный и качественный интернет.

P.S:

5. Ежемесячно может даже и не один и не два раза аварии. Абсолютно не понимаю что происходит в данной компании и кто следит за качеством.