СОГАЗ

Добрый день. Обращаюсь к руководству данной компании. Была в офисе г.Сургута Сибирская 15, 10 августа 2021 года по вопросу написания заявления на отказ от страховки по потребительскому кредиту, который был заключен в Сургутнефтегазбанке до истечения срока 14 дней с момента взятия кредита, как положено. На мою просьбу ваш сотрудник, имени не уточнила, мне отказали ссылаясь на то, что она не принимает такое и даже нет формы заявления, отправив меня в офис банка. Хотя заявление было у меня на руках, написанное собственноручно. Перезванивая на горячую линию Согаза, мне ответили, что я могу обратиться с моим заявлением на Сибирскую 15. Запись телефонного разговора имеется. По итогу меня два дня гоняют из офиса в офис из за полной некомпетентности ваших сотрудников. Это мои нервы и деньги, потраченные на бензин по причине того, что сотрудники офиса не хотят работать. Прошу урегулировать мою просьбу в досудебном порядке. Телефон для связи 89273013338