Заходила сегодня (9.12.19) в отделение снять наличку. Ни один банкомат не работает! В банке не работают банкоматы! Очень удобно (Sarcasm).
Добрый день!
В офисе проводились технический осмотр и настройка банкоматов. Работы завершились 13.12.2019.
Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
У вас в отделении банка на Энтузиастов 40 спит бомж и от него очень сильно воняет. Решите пожалуйста этот вопрос. Например отправьте его в хостел какой нибудь.
Или предоставьте ему кредит на проживание.
Александр, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Все круглосуточные зоны самообслуживания находятся на постоянном видео мониторинге на посту охраны. При обнаружении в зоне самообслуживания БОМЖей вызывается ЧОП или наряд полиции. Однако, в силу специфики...
Александр, добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Все круглосуточные зоны самообслуживания находятся на постоянном видео мониторинге на посту охраны. При обнаружении в зоне самообслуживания БОМЖей вызывается ЧОП или наряд полиции. Однако, в силу специфики обстоятельств, действия сотрудников охраны и нарядов полиции не всегда эффективны и носят временный характер.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Являюсь клиентом с давних пор, но с таким отношением сталкиваюсь впервые
Нужно было сегодня поменять 100 евро на рубли.
На табло висит 86,45 - вроде-бы нормальный курс. Всё оформил а на руки получаю 8081. Причём девочка на кассе говорит "я не знаю какой курс. Он на табло."
Разводка чистой воды, прокуратуры на вас не хватает.
Александр, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна...
Александр, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна из-за ошибки сотрудника банка. Мы проанализировали этот случай и приняли меры, которые позволят исключить такую ситуацию в будущем.
От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
