- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такая-же ситуация!!!!! Утром сдали кровушку собачки, к вечеру попросила на электронку закинуть результат. Ни вечером ни утром письма не было пришлось ехать самой. Персонал приветлив, улыбаются, все милые, Но после оплаты и просьбы прислать результат, в целях пройти лечение в другой клиники,их как будто подменили. На вопрос почему повременили с...
Такая-же ситуация!!!!! Утром сдали кровушку собачки, к вечеру попросила на электронку закинуть результат. Ни вечером ни утром письма не было пришлось ехать самой. Персонал приветлив, улыбаются, все милые, Но после оплаты и просьбы прислать результат, в целях пройти лечение в другой клиники,их как будто подменили. На вопрос почему повременили с доставкой результата был ответ таков: МЫ ПОТЕРЯЛИ ВАШУ БУМАЖКУ С АДРЕСОМ и мы не информируем клиентов лично а через доктора. Хотя просьба была лично,и все мило улыбались Да!!!Да!!! Конечно. Да и обозначу, что диагноз был поставлен ИНТЕРИТ, и даже не удостоились набрать номер телефона,когда щет идёт на минуты.Дорогие друзья собаководы!!!!!! Требуйте результаты анализов на руки и проверяйте правильность поставленного диагноза.
вечер добрый, начнем с того, что в наши обязанности не входит, скидывать результаты, на почты клиента, а только тому врачу, который отправил. мы сами очень часто идем на встречу, делая в ускоренном режиме анализы, но очень часто идет огромная загруженность в лаборатории, и чисто физически среди огромного количества анализов, найти и отправить на Вашу почту, затруднительно. тем более, если Вам говорят, сделаем в ближайшее время, Вам самим ничего не стоит позвонить и уточнить результат, тем более, что мы сразу звоним Вашему лечащему врачу, и говорим диагноз, а саму распечатку отправляем после 20вечера. Исходя из таких отзывов, будем работать по регламенту клиники, и все результаты сообщать на следующий день