- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформляла абонемент по подписке, списание было с карты автоматически, до этого менеджер звонил и предупреждала о продлении, на следующий месяц не звонили , молча списали . Я оповестила что уезжаю и хотела бы вернуть деньги , на что услышала отказ о возврате ! Впечатление о клубе очень изменилось , больше туда брать абонемент не буду!
Добрый вечер, Кристина! Оформляя фитнес по подписке, Вы соглашаетесь с условиями договора, к сожалению не было предусмотрено предварительное оповещение об окончании или же пролонгации платежа. Менеджер проявил сам инициативу, когда предупреждал Вас о продлении. В качестве лояльности, мы Вам компенсируем две недели посещения фитнес клуба, без первичного оформления, с возможностью продления фитнес-по подписке.