Клиентоориентированность и сервис в этом заведении равны нулю. Ровно так же, как еда. Очень жаль, что менеджер даже не может выйти к гостям и как то попытаться решить возникшие вопросы или сгладить впечатление о заведении. Были 10 мая - принесли подобие чая (к тому же еще и красного цвета, вместо зеленого, как было в меню), Том Ям отвратительный,...
Показать целиком
Клиентоориентированность и сервис в этом заведении равны нулю. Ровно так же, как еда. Очень жаль, что менеджер даже не может выйти к гостям и как то попытаться решить возникшие вопросы или сгладить впечатление о заведении. Были 10 мая - принесли подобие чая (к тому же еще и красного цвета, вместо зеленого, как было в меню), Том Ям отвратительный, паста была разварена. Самое грустное во всем этом, что даже после нескольких замечаний от нас - так никто и не предложил решение нашей проблемы. В чеке позиции не были убраны.
С таким отношением к своим гостям, к сожалению, отличный бизнес не построить.