- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как я могу описать сервис Гетт? Кратко? Отвратительный! Мало того, обманывают водители честных пассажиров, так еще и само приложение работает криво! Последней каплей стало то, что сегодня по морозу пришлось бегать искать водителя, который приехал по адресу, указанному в приложении. Но водитель к моему горю, не просто нахал, но еще и не умеющий...
Как я могу описать сервис Гетт? Кратко? Отвратительный! Мало того, обманывают водители честных пассажиров, так еще и само приложение работает криво! Последней каплей стало то, что сегодня по морозу пришлось бегать искать водителя, который приехал по адресу, указанному в приложении. Но водитель к моему горю, не просто нахал, но еще и не умеющий читать нахал! Еще не подъехав, он указал, что такси подано, соответственно включилось время ожидания. Я в комментарии указала к какому именно магазину нужно подъехать, но он решил заехать во двор. Увидев это в приложении, я ему позвонила и попросила подъехать к более ярко выраженному магазину с вывеской с большими буквами, с большой надувной куклой на крыше и оранжевым фасадом! Надеялась, что мы так быстрее найдем друг друга, и я сокращу время ожидания. Но нет! Водитель оказался наглухо упертым, мне пришлось переходить через дорогу и искать заветное авто на парковке дома напротив, т.к. приложение указало именно этот дом. Но комментарий с указанием конкретно откуда меня нужно забрать для водителя оказался несущественным. Казалось бы, водитель не виноват, ведь он приехал по адресу, указанному в приложении, но ведь нет, он не сдвинулся с места и не произвел попыток найти меня, хотя он сидел в теплом салоне, а я бегала по морозу! При этом я ему звонила несколько раз и слышала только да-да, я вас ищу! Хотя он с места даже не сдвинулся. Я могла бы отменить этот вызов, но так как водитель уже включил время ожидания, за это у меня списалось бы 100 руб.
И знаете, дорогие друзья, я бы может быть простила этот случай, но дело в том, что это не единичный случай!! Адреса указываются криво, некоторые дома вообще не видит приложение! Водители этого сервиса постоянно включают ожидание, не прибыв еще на место назначения. И мне постоянно приходится через службу поддержки возвращать деньги, уплаченные за ожидание. Да, не все водители такие, поэтому я ставлю оценку 2 вместо 1. И удаляю это приложение, а так же остерегаю вас от пользования этим сервисом. А если пользуетесь, всегда проверяйте, сколько у вас сняли за ожидание.
Поясню, что я находилась по адресу Ленина 38, но приложение указало место посадки Ленина 37. Зная, что приложение работает криво, я написала с какого именно магазина меня нужно забрать. Вывеска была видна с дороги, соответственно, если бы водитель прочел комментарий, он забрал был меня с верного адреса. Но он этого не сделал и даже после звонка не подъехал туда, куда я попросила.
К сожалению в яндекс такси процент таких водителей выше, и цены дороже. Лучшее такси это свой автомобиль)