Автофортуна

Вчера,27.02.2019, забрал свой автомобиль с данного автосервиса. Крайне не доволен всем. Итак все по порядку:

Проезжая мимо СТО, решил узнать стоимость работ. Мне необходимо было произвести замену сцепления, замену внутренних гранат и передние нижние шаровые на 4х болтах, на автомобиле Great Wall H3. Запчасти свои были уже в наличии. Мне озвучили стоимость 8500 за сцепление, 2200 за 1 гранату, и какую-то сумму(не помню) за шаровые. Через пару дней написал в группу автосервиса во ВКонтакте, там мне озвучили другую сумму - 8500 за сцепление, 1000-1500 за гранату, 1900 если будут сложности, 500 рублей за шаровую. Ответ по ценам во ВКонтакте был долгим, так что я позвонил узнать цены по телефону, а потом уже пришел ответ и во ВКонтакте. Телефон был неверным, что был указан. Нашел верный телефон. Созвонился. Результат цен такой - 6500 за сцепление, 1800 за гранату, 400 рублей за шаровую. Приехал уточнил цены (остались теми, что уточнял по телефону). Оставил машину пообещали, что заберу во второй половине следующего дня. Кстати, вам не выдадут ни какого документа о том, что вы сдали свой автомобиль кому-либо. Распланировал дни. На следующий день не дождавшись звонка, перезвонил сам. На мой вопрос готов ли автомобиль, мне сообщили, что через час будет готов и сообщили, что перезвонят. Спустя полтора часа, не дождавшись звонка приезжаю на СТО. Автомобиль еще не готов. Стал ожидать готовности. Прождал еще полтора часа после приезда и наблюдаю, что мастер еще не приступал к замене второй гранаты. Мастер сообщил, что сегодня авто я не заберу, а заберу на следующий день. На следующий день, за пол часа до назначенного времени звоню на СТО. На мой вопрос готов ли автомобиль, мне сообщили, что еще час-полтора и будет готово. Так как день распланирован был, я сообщил, что смогу забрать автомобиль после обеда. Приехав на СТО в 14:30 авто был готов, оплачивая вижу другу цену. Выяснилось, что были установлены червячные хомуты на болтах, вместо тех, что были в комплекте с гранатами (думаю, что мастер знает свое дело - согласился). Оплатил 11100. Кстати, вам не сообщат о проходящих акциях, скидках и не спросят, являетесь ли вы участником скидочной программы. Выехал с автомастерской, не проехав и 20 метров обнаружил посторонние стуки в подвеске автомобиля. Заезжаю обратно. Мастер осмотрел и обнаружил, что установленный хомут, с правой стороны, своим болтом бьет по узлам подвески. Снял, установил другой. Выезжаю вновь. И опять не проехав 20 метров, стук в подвеске, но уже потише. Заезжаю, подняли, левая сторона с подобной проблемой. Мастер снял второй, установленный, хомут и заменил на другой(проблема была та же - биение болтом об узлы подвески). Не понятно с какой целью были оплачены 200 рублей за хомуты, которые в итоге были сняты, но деньги не возвращены за них. После того как я все-таки забрал свой автомобиль с "сервиса" обнаружил, что проблемы не закончились. В ходе проведения ремонтных работ, мне сломали панель рычага переключения коробки передач, "потушили" освещение прикуривателя(ранее он освещался), испачкали светлую обшивку салона (промасленные пятна). Итого на восстановление повреждений мне потребуется еще потратить: 4000-5500 за панель, восстановление освещения(надеюсь просто фишка не вставлена), химчистка салона. В итоге сумма, которую я потратил на ремонтные работы, увеличилась в 2 раза. Крайне не рекомендую данный сервис. Ожидаю ответа от руководителя по факту порчи деталей и обшивки автомобиля(автомобиль мой помните, контакты мои у вас есть).

Вчера потребовалась замена масла в двигателе (воскресенье), нужно было срочно, т.к. среди недели времени нет. Позвонил, рассказал чего хочу и услышал ПРИЕЗЖАЙТЕ хоть сейчас. Мало того, что в выходной день, так еще и в наличии оказалось нужное мне масло и фильтр на мой мотор. Удивительно, но факт. Приехал, и через полчаса уехал на новом масле. Очень нравится подход к клиенту.

19.02.2018 Антон Александрович С.

Была проблема с шаровой, меняется только целевом с рычагом, в наличии нет нигде, а заказ 2 недели , времени нет. Посоветовали данное СТО, сказали что там могут восстановить шаровую опору. Приехав к ним уже вечером, перед закрытием , мне всё же не отказали в помощи, даже вызвали мастера с дома, редко сейчас такое можно встретить на сервисах. Ребята отзывчивые, действительно стараются угадить клиенту . За что им огромное спасибо и всем рекомендую данное. СТО

Решил воспользоваться услугами данного автосервиса так как заманили бесплатной диагностикой, хоть я и так знал что менять в своём авто тем не менее еще раз хоть убедится. Так же подкупило то что администратор обещал запчасти в наличии по хорошей цене что не может не заинтересовать. Записался на 12:00. Так как на дворе осень и машина грязная решил помыть автомобиль у них же и приехал на час раньше. Очередь небольшая но долгая, в итоге я не успел помыть авто как наступило время записи. Автомобиль осмотрел работник непонятной национальной и плохо говорящий по русски. Администратор сказал ожидать около двух часов что показалось странно ведь менять шаровые не так долго. Через два часа он мне заонит и сообщает что запчасти будут дороже так как тех по которой цене он мне обещал нет в наличии. Я не согласился и купил их в корее авто на порядок дешевле. Привез. Но на этом мои удивления не закончились. Чудо работник не смог их установить утверждая что детали бракованные.хотя внешне и по размерам они были обсолютно одинаковыми сам лично измерил штангель циркулем. Он снял рычаги полностью и с горем по палам установил шаровые опоры на рычаги с помощью пресса. В итоге замена шаровых которые были на болтах а не на клепках затребовалось времени с 12:00 до 18:00 и потребовали больше денег более чем в 2 раза чем было обговорено. Ничего вам не буду советовать, думайте сами где ремонтировать своё авто быстро или дёшево.