Здравствуйте много уважаемые сотрудники официального дилера ООО "Авто Моторс". Лично я с Вами сотрудничают уже 4 года, приобрел 2 автомобиля в вашем автосалоне, а также ходил и советовал всем, чтобы обращались именно к Вам, на моей памяти как минимум 5 человек, которые приобрели у Вас автомобили. Но сегодня, 31.01.2020г, я приехал к Вам для...
Показать целиком
Здравствуйте много уважаемые сотрудники официального дилера ООО "Авто Моторс". Лично я с Вами сотрудничают уже 4 года, приобрел 2 автомобиля в вашем автосалоне, а также ходил и советовал всем, чтобы обращались именно к Вам, на моей памяти как минимум 5 человек, которые приобрели у Вас автомобили. Но сегодня, 31.01.2020г, я приехал к Вам для прохождения ТО-1, что я получил взамен очень плохой осадок, в ходе выполнения работ был выявлена не исправность (посторонний звук при работе ДВС на средних оборотах) и что бы Вы думали мне сказали что причину мы пока установить не можем, но Вы оплатите мол заказ-наряд и езжайте, это меня крайне возмутило на что я начал эмоционально на это реагировать, после к нам подошёл инженер по гарантии Олег и сходу заявил мол мне нужно вставать на тропу войны, чтобы решать с Вами вопросы, в каком веке мы живём я Вас спрашиваю так вести диалог, пробывал в сервисе 5 часов я так не получил ответа, что с моим авто. Поступило предложение оставить автомобиль или же ехать на неисправном авто домой, а это 60 км от Сургута в Нефтеюганск. Выслушивать от Вашего персонала скользкие шутки мол оставляй машину и езжай на маршрутке домой это как? Почему не предоставляете подменный автомобиль??? Пока не добился своим эмоциональным состоянием не добился бумаги со штампом, гарантий мне никто не давал. В конце я все же уехал домой на неисправном авто. Ребята я был о Вас лучшего мнения, ведь вы меня радовали на протяжении 3,5 лет обслуживанием я ощущал себя как будто я в семье, что с Вами случилось. Я расстроен и подавлен и нет больше желания Вас рекомендовать кому-либо. Много нервов я сегодня потратил, спасибо за подарок на день рождения......
