- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис, за мелкий ремонт цепи питания ноутбука взяли 5 тыс! Причём не объяснили, что отремонтировали, заменили и т.п. Просто "ремонт цепи питания" и 5 тыс. И ремонт начали без моего согласия, поставили перед фактом, а когда я от безысходности предложил купить этот ноут - мне предложили эти же 5 тыс, то есть я просто отдал бы им ноут!!...
Ужасный сервис, за мелкий ремонт цепи питания ноутбука взяли 5 тыс! Причём не объяснили, что отремонтировали, заменили и т.п. Просто "ремонт цепи питания" и 5 тыс. И ремонт начали без моего согласия, поставили перед фактом, а когда я от безысходности предложил купить этот ноут - мне предложили эти же 5 тыс, то есть я просто отдал бы им ноут!! Такого отвратительного облуживания и наглости я никогда не встречал.
Может быть вы можете написать фирму модель ноутбука, серийный номер аппарата? Мы хотим разобраться в ситуации. У вас должен быть дорогой игровой ноутбук, судя по цене (5000р.) выкупа, которую мы вам предложили (с ваших слов). Обычно мы выкупаем ноутбуки в цене 500-2000р, для базы доноров.
Добрый день, Вячеслав. Извините за столь поздний ответ, мы просто не получили уведомление об отзыве. По вашему отзыву могу сообщить следующее, в нашей базе клиентов нет ни одного клиента с фамилией "Запичнев". В таком случае прошу вас предоставить хоть какую-то достоверную уникальную информацию (номер наряд-заказа, ФИО, или s/n аппарата) для верификации вас, как клиента сервиса. В противном случае ваш отзыв не считается подтверждённым и носит клеветнический характер.
Кроме того по регламенту сервиса порядок приёма-ремонта следующий:
1. Приём в ремонт (диагностика бесплатна при условии дальнейшего ремонта, в противном случае 1000р.)
2. Согласие клиента (После диагностики уведомление клиента, согласование сроков и цены ремонта)
3. Ремонт либо выдача без ремонта.
1. Я не знаю почему у вас не сохранились данные по моей заявке, это скорее к вам вопрос.
2. Звонок перед ремонтом был (была суббота или пятница), но я не давал согласия на ремонт, сказал что заберу ноут в понедельник.
Может быть вы можете написать фирму модель ноутбука, серийный номер аппарата? Мы хотим разобраться в ситуации. У вас должен быть дорогой игровой ноутбук, судя по цене (5000р.) выкупа, которую мы вам предложили (с ваших слов). Обычно мы выкупаем ноутбуки в цене 500-2000р, для базы доноров.