- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу сразу написать что пользуюсь приложением 2ГИС регулярно, палочка-выручалочка во многих вопросах! Но отзыв хочу оставить об обратной связи. Проверив в приложении график работы почтового отделения на ул.30 лет победы д. 3, и убедившись что обеденного перерыва нет, смело поехала за посылкой. Оказалось, обед есть и мне пришлось 20 минут простоять...
Хочу сразу написать что пользуюсь приложением 2ГИС регулярно, палочка-выручалочка во многих вопросах! Но отзыв хочу оставить об обратной связи. Проверив в приложении график работы почтового отделения на ул.30 лет победы д. 3, и убедившись что обеденного перерыва нет, смело поехала за посылкой. Оказалось, обед есть и мне пришлось 20 минут простоять в ожидании окончания обеда или приехать в другой раз, что очень не удобно. Ошибки случаются, благо у приложения есть обратная связь и можно сообщить об ошибке и приложить фотографию, что и было сделано. В ответ получила, что все проверено, и вносить изменения в график работы нет необходимости! Т.е. пользуйтесь нашим удобным приложением, тратье своё время в пустую? Зачем вводить людей в заблуждение и оставляя неверную информацию и вообще вводить такую функцию как обратная связь, если она не работает, тем более поверить нужно было не со слов, а на основании фотографии на которой указаны обеденные часы?!
Анна, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. При получении сообщения об ошибке, мы обязательно связываемся с лицом, представляющим компанию. Бывают ситуации, когда работники не соблюдают режим работы, а представитель говорит о том, что они работают по прежнему графику. К сожалению, мы не можем это...
Анна, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. При получении сообщения об ошибке, мы обязательно связываемся с лицом, представляющим компанию. Бывают ситуации, когда работники не соблюдают режим работы, а представитель говорит о том, что они работают по прежнему графику. К сожалению, мы не можем это контролировать. Но вторично информацию по режиму обязательно проверим!
