Эрнеста

"С**бись на**й отсюда!", - именно так, с радушием, поприветствовала меня ВЕЛИКАЯ продавец-кассир, женщина с низкой соци... нет, с низкой самооценкой, лет 45, отчаянно молодящаяся и именно поэтому решившая, что афрокосы скостят лет эдак 10, но, увы... Стояла она с дымящейся сигаретой прямо на крыльце сей Обители под названием "Чижик".

Возможно, конечно, что такое поведение - часть корпоративной культуры, но сомнения уж очень велики.

К HR и Руководству всего 2 вопроса:

1. Каждые 30-40 минут Ваш сотрудник выходит на крыльцо и курит, при этом все входящие посетители неизбежно вдыхают "аромат" дешевых табачных изделий - это Нормально? Всё по закону, верно же?

2. Объясните своим ... работникам, что, находясь на территории магазина, они являются прямыми представителями компании и ОБЯЗАНЫ соблюдать нормы приличия, что бы ни происходило. Проведите разъяснительную работу с персоналом (уверена, что такое поведение - повод для штрафа).

Если подобное повторится - в следующий раз я запишу диалоги на видео и буду писать заявление в соответствующие специально обученные службы (оскорбление, нецензурная речь).

Хорошего Вам дня и искренне надеюсь на Ваше благоразумие ;)

Ребята, ну как так-то?!

Заказала несколько порций шашлыка, одну из них пришлось выбросить (прекрасные фото прилагаю)

Второй порцией поделилась с дочкой, хотела порадовать - в итоге мы отравились.

Заказ был сделан 24.09 и доставлен в 14:18 по Мск.

Уже не первый раз происходят непонятные вещи.

Как В ЭТОТ раз будем решать вопрос?

Приятного аппетита, ага.

В самом центре города появился рок-бар, где по-настоящему чтят традиции Викингов...

Думала, что меня-то уж ничем не удивить - ан нет, удивилась да еще и приятно!

Случайно проходила мимо и увидела интересное изображение волка на двери - решила зайти.

При спуске на стенах видишь ветки и еще какие-то необычные конструкции, что это - точно не знаю, но смотрится очень стильно. Лестница ведет вниз - приятный полумрак, играет музыка в стиле саундтреков к одноимённому сериалу, подхожу к бару.

Признаться, впервые пила кофе не из стандартных стаканов и кружек, а из уж очень оригинальной непрозрачной кружки, да еще и, по всей видимости, сделанной на заказ (фото приложу)))

Меню тоже улыбнуло - абсолютно все названия блюд идут в стилистике Викингов (но адаптивная расшифровка есть, тут все понятно)) Не выдержала- заказала из меню "Наказание кнутом" и "Вепри в тяжелых доспехах". Только одни названия чего стоят!)

При входе еще много мотоциклов увидела - потом поняла: все отсюда)) Викинги, еще и байкеры. В общем, тут есть, где разгуляться, сфотографироваться да и просто приятно посидеть и послушать выступление групп. Очень атмосферно!

P.S. Девочки, если ищите бруталов - вам СЮДА, однозначно!))

Я нормально зарабатываю, могу себе позволить урок за такую сумму, но уверена, что другие навряд ли захотят таких сюрпризов себе в копилку, поэтому: ОСТОРОЖНЕЕ! ТУТ НЕ УМЕЮТ НИ СЧИТАТЬ, НИ ДУМАТЬ и ВСЁ, ЧТО ВЫ ОПЛАТИЛИ, может использоваться ПРОТИВ Вас и вопреки фактам!

===

Давно я не появлялась тут - просто поводов не было, я ж больше по скандальным отзывам))) Ну да ладно, переходим к конкретике😉

В сие пространство я попала посредством лазерной эпиляции: мой на тот момент мастер переехала из Las Secret (ТЦ Европа) в это абсолютно неудобное место (с парковками тут бедааа как минимум, да и вход в салон я минут 5-7 искала - он в закутке находится безо всяких табличек, куда идти)))))))

Купил мой мужчина себе и мне абонементы на эпиляцию - и приколы начались буквально спустя пару месяцев.

Прихожу я две недели назад в салон, мне мастер делает эпиляцию по-быстрому, а потом пишет:

- Ой, а ты с декабря ходишь в долг... там долга в районе 7000 набралось

Я в праведном... шоке, говорю:

- А мы можем второй абонемент, на подмышки, засчитать в оплату "долга"?

- Да, тогда ты должна 1700р.

И тут как-то сомнения начали закрадываться у меня - несрастуха какая-то. Написала админам, типа когда и какая сумма оплачена? (скрин переписки в фото 1) Ок, кредит отменяется)))

Я начинаю считать, какая сумма в итоге у меня осталась по двум абонементам - 6180р, мне её вернули.

Дальше получилось еще веселее: мы подняли историю чеков и оказалось, что вместо обозначенной хозяйкой медной горы суммы в 7260р было оплачено 10460р. Опять несрастуха?

Пишу сегодня управляющей:

🔶 Как бы Вы поступили на моём месте? и отправляю чеки. Меня перекинули на "Хозяйку".

🔶 Я: [12:00, 22.04.2024] Повторю вопрос: что бы Вы сделали на моём месте, если ВТОРОЙ раз возникает ситуация, где меня пытаются жестко и весьма нагло обмануть?

[12:02, 22.04.2024] За бикини ОПЛАЧЕНА сумма 10460, а Ваши администраторы пишут 7260. Это уже предел наглости, я считаю

🔷Х: Потому что 7260 это абонемент

На призывы научиться читать и прочитать вслух суммы я слышала всё тот же ответ - "🔷Х: Потому что 7260 это абонемент"

Я нормально зарабатываю, могу себе позволить урок за такую сумму, но уверена, что другие навряд ли захотят таких сюрпризов себе в копилку, поэтому: ОСТОРОЖНЕЕ! ТУТ НЕ УМЕЮТ НИ СЧИТАТЬ, НИ ДУМАТЬ и ВСЁ, ЧТО ВЫ ОПЛАТИЛИ, может использоваться ПРОТИВ Вас и вопреки фактам!

Разочарована.

Познакомилась с компанией ещё года два назад - тогда это была одна из немногих доступных мне доставок. И, к слову, радовала именно сама доставка, точнее, адекватный курьер.

Сейчас же не первый раз пыталась сделать заказ на сайте - или вообще не перезванивают (так было два раза), или перезванивают спустя час-полтора, когда задача уже не актуальна.

Непосредственно в помещении та же проблема: система менеджмента совсем не отлажена. Очереди, путаница...

Запустились и ... как всегда, к сожалению.

Именно по причине неналаженной работы персонала ищу другую пиццерию.